Preámbulo:

Como receptor de contribuciones caritativas, Goodwill reconoce su responsabilidad de garantizar que los fondos y las contribuciones recibidas se utilicen para promover su misión y salvaguardar los activos de la corporación. Para mantener los más altos estándares y asegurar la integridad, honestidad y reputación de la totalidad del movimiento de Buena Voluntad, acordamos cumplir voluntariamente con el siguiente Código de Ética y las Prácticas de Gestión e Informes Financieros relacionados.

Afirmamos nuestro compromiso con el siguiente Código de Ética basado en los valores y la cultura de Buena Voluntad. Como funcionarios, empleados o voluntarios, nos comprometemos a seguir tanto la letra como el espíritu del siguiente Código:

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Prácticas de negocios:

• Aceptamos participar y promover una conducta honesta y ética.

• Nos esforzaremos por evitar conflictos de intereses reales o aparentes.

• Cumpliremos con las leyes, reglas y regulaciones aplicables de los gobiernos federales, estatales y locales.

• Usaremos y controlaremos de manera responsable todos los activos, recursos e información en nuestro poder.

• Alentaremos la pronta notificación de cualquier violación de este Código de Ética u otros documentos rectores.

• Usaremos dinero restringido para propósitos específicos solicitados. Podremos contabilizar la actividad y mostrar cómo se utilizaron los fondos.

Actividades de marketing, comunicaciones y desarrollo:

• Practicaremos una comunicación honesta, transparente y oportuna para facilitar el libre flujo de información esencial de acuerdo con el interés público.

• Nos aseguraremos de que todos los servicios y productos se promocionen de una manera que promueva el respeto por nuestros empleados y las personas que reciben los servicios, así como la sensibilidad hacia los valores y creencias culturales.

• Protegeremos la información confidencial y cumpliremos con todos los requisitos legales para la divulgación de información que afecte el bienestar de los demás.

• Protegeremos la privacidad de nuestros empleados y solo divulgaremos información sobre ellos según lo permita o requiera la ley.

• Protegeremos la privacidad de las personas atendidas y usaremos sus historias solo con su permiso expreso y por escrito.

• Divulgaremos información precisa y corregiremos rápidamente cualquier comunicación errónea de la que podamos ser responsables.

Responsabilidades profesionales:

• Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestra relación con nuestros grupos de interés (público, empleados y personas a las que servimos).

• Respetaremos todos los recursos proporcionados para satisfacer las necesidades de la organización y aquellos a quienes servimos.

• No discriminaremos por motivos de raza, color, credo, discapacidad u origen nacional, y nos esforzaremos por eliminar o prevenir la discriminación en la prestación de servicios.

• Nos trataremos unos a otros, a las personas atendidas, a los clientes, a los donantes, a los proveedores, a los invitados y a los voluntarios con dignidad y respeto.

Entrega de servicios:

• Mantendremos la confidencialidad de la información sobre las personas atendidas. No discutiremos información confidencial de la compañía, el empleado o las personas atendidas a menos que esté relacionada con las responsabilidades laborales.

• Nos esforzaremos por brindar servicios de calidad en todo momento.

• Nos esforzaremos por evitar cualquier conflicto de intereses real o percibido y haremos los arreglos necesarios para servicios alternativos, según sea necesario.

• Prohibiremos el intercambio de obsequios, dinero y gratificaciones entre empleados y personas atendidas y desalentaremos lo mismo entre las personas atendidas.

• Prohibiremos la recaudación de fondos personal en el lugar de trabajo (es decir, dulces para niños). Podemos apoyar a otras agencias que tienen misiones relacionadas o que han sido afectadas por desastres.

• Desalentaremos traer propiedad personal al lugar de trabajo, especialmente artículos de naturaleza religiosa o política, que pueden resultar ofensivos para otras personas que no comparten puntos de vista similares.

• Apoyamos firmemente el establecimiento de límites profesionales entre empleados y personas atendidas; respetando una relación amigable y respetuosa entre el proveedor y el cliente.

• Limitamos y conferimos la autoridad de los documentos de testimonio de conformidad con las personas a quienes se les notifica a las designadas por el presidente y director ejecutivo de la organización.

Recursos humanos:

• A través del desarrollo profesional continuo y la educación continua, nos esforzaremos por mantenernos actualizados con nuestras habilidades y habilidades relevantes para los servicios que ofrecemos.

• Estamos comprometidos con la diversidad dentro de nuestra fuerza laboral para satisfacer de manera efectiva las necesidades de las personas a las que servimos.

• Estamos comprometidos a brindar un ambiente de trabajo seguro, libre de drogas y saludable, apoyando nuestra Misión, Valores y Cultura Corporativa.

Prácticas de gestión empresarial e informes financieros

Reconocemos que los informes financieros y un sistema integrado de controles internos son responsabilidades clave de nuestro presidente y director ejecutivo y director financiero. Creemos que la revisión periódica de nuestro estado financiero por parte de nuestra Junta Directiva es esencial y una parte integral de sus funciones. Además, reconocemos que un examen y una evaluación independientes anuales de nuestras finanzas bajo la supervisión de nuestro Comité de Finanzas y Auditoría es un elemento clave para mantener nuestra credibilidad y garantizar la protección de nuestros activos.

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Estados financieros:  Reafirmamos nuestra responsabilidad de informar la situación financiera y los resultados de las operaciones y el flujo de efectivo de la organización de acuerdo con los principios contables generalmente aceptados a través de estados financieros a nuestro Comité de Finanzas y Auditoría y al Consejo de Administración al menos trimestralmente.

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Controles internos:  Contamos con un sistema integrado de control interno, diseñado para brindar garantías razonables de que lograremos lo siguiente:

• Efectividad y eficiencia de la operación, incluida la salvaguardia de los activos.

• Estados financieros confiables

• Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables

Proporcionaremos una evaluación anual del sistema de control interno a nuestro Comité de Auditoría y Finanzas y al Directorio.

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Auditoría anual:  Contrataremos a una empresa de contabilidad independiente para que realice un examen de nuestros estados financieros. La firma de contabilidad independiente llevará a cabo su auditoría de acuerdo con los principios de contabilidad y auditoría generalmente aceptados (GAAP). Los estados financieros de la Corporación serán auditados anualmente por una firma de contadores públicos certificados independientes que serán elegidos por la Junta de Directores. Para evitar conflictos de intereses, el presidente y director ejecutivo, el director financiero o cualquier otro miembro de la junta no puede haber trabajado para la firma auditora al menos un año antes de la auditoría. El auditor o la firma auditora o al menos los socios principales y revisores se rotan al menos cada 5 años. Los auditores examinarán nuestros estados financieros y la evaluación del control interno e informarán sobre su examen y recomendaciones para cambios en los estados financieros, prácticas de presentación de informes o controles internos. Este informe se entregará directamente a nuestro Comité de Finanzas y Auditoría y a la Junta Directiva.

Comité de Finanzas y Auditoría: Este comité estará compuesto por al menos tres miembros de la Junta Directiva que son nominados por el Presidente y designados por la Junta. Todos los miembros del Comité de Finanzas y Auditoría serán independientes de la administración, contarán con conocimientos financieros y al menos un miembro tendrá experiencia en contabilidad o gestión financiera relacionada. Será deber de este Comité: a) supervisar y monitorear en general la condición fiscal y la solvencia de la Corporación y el uso efectivo de los recursos de la Corporación; b) examinar el presupuesto elaborado por el Presidente y Director General antes de su presentación a la Junta Directiva; c) salvaguardar los activos de la Corporación mediante la contratación de seguros con niveles adecuados de cobertura; yd) responsabilidades de supervisión relacionadas con las prácticas de auditoría, contabilidad y presentación de informes de la Corporación, la idoneidad de los sistemas de controles internos de la Corporación y el cumplimiento legal y financiero de la Corporación con las leyes y requisitos reglamentarios aplicables.

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Relaciones contractuales:  Goodwill Industries of Arkansas mantendrá sus relaciones con las personas y entidades con las que haya establecido o esté considerando establecer una relación contractual de manera legal y ética. Se deben declarar los conflictos de intereses con los licitadores actuales o potenciales. Se proporcionará una copia del Código de Ética para la Buena Voluntad a todos los Contratistas durante el proceso de licitación y se les exigirá que se adhieran al Código al momento de la adjudicación del contrato.

El presidente y director ejecutivo, junto con el director financiero y el director de operaciones, son las únicas personas que tienen la responsabilidad autorizada de negociar y firmar contratos y contingencias para Goodwill Industries of Arkansas. Ningún otro empleado tiene el derecho autorizado para negociar o firmar contratos a menos que sea designado específicamente por el presidente y director ejecutivo.

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Protección de silbato:  De acuerdo con las leyes que rigen tanto a las corporaciones con fines de lucro como a las sin fines de lucro, tenemos o adoptaremos una política y un procedimiento de denuncia de irregularidades, que alentará a los empleados a denunciar cualquier irregularidad financiera. Los informes de los empleados sobre irregularidades se tomarán en serio y se investigarán con prontitud. Los empleados que presenten dichos informes no estarán sujetos a represalias o acciones adversas basadas en la divulgación de la queja.

Goodwill está comprometido con el establecimiento, implementación y mantenimiento de un programa de cumplimiento corporativo para garantizar el monitoreo continuo y el cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios. El programa enfatizará:

Prevención de irregularidades, ya sean intencionales o no: Reporte e investigación inmediatos de actividades y prácticas cuestionables sin consecuencias para la agencia informante y; corrección oportuna de cualquier situación que ponga en riesgo a Goodwill, su liderazgo o personal, fuentes de financiamiento o personas atendidas.

Los empleados tienen la responsabilidad de informar cualquier irregularidad al Director de Operaciones (COO). Cualquier empleado puede llamar a la línea directa de EthicsPoint (1-866-ETHICSP (384-4277) para reportar problemas de fraude, despilfarro y / o abuso. Esto permite el anonimato de la persona que llama. El Director de Operaciones procederá según corresponda.

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Conflicto de intereses:  Tenemos una política de conflicto de intereses que rige a los miembros de nuestra junta, funcionarios, empleados y voluntarios. Estamos de acuerdo en que surge un conflicto de intereses cuando un miembro de la junta, un funcionario, un voluntario o un empleado se ve influenciado por consideraciones personales, incluidas, entre otras, consideraciones financieras, durante el desempeño de un trabajo para Goodwill. Todos los miembros de la junta, funcionarios, empleados y voluntarios deben divulgar cualquier actividad o relación en un momento planificado específico, que pueda percibirse como un conflicto de intereses, y se debe mantener un registro de esa divulgación.

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Destrucción de documentos:  Hemos adoptado una política de retención y destrucción de documentos obligatoria por escrito basada en los requisitos legales. Por ley, ciertos documentos, como registros financieros, contratos, bienes raíces y registros de empleados, deben archivarse de acuerdo con pautas específicas. La política también establecerá que es ilegal alterar, encubrir, falsificar o destruir cualquier documento para evitar su uso en un procedimiento oficial como una investigación federal. La política incluirá pautas para correo electrónico y correo de voz.

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Certificación del Formulario 990:  Acordamos que tanto el Presidente y Director Ejecutivo como el Director Financiero de Goodwill firmarán el Formulario 990 del Servicio de Impuestos Internos para dar fe de la exactitud e integridad de su contenido, así como de la exactitud de los informes financieros utilizados durante el año y en la preparación de la Formulario 990. Los estados financieros y el Formulario 990 no contendrán ninguna declaración material falsa sobre hechos y no serán engañosos en su presentación.

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Conducta en materia de gestión fiscal

La conducta de todos los miembros de la junta, empleados, voluntarios y funcionarios de Goodwill tiene un impacto en nuestra capacidad para administrar nuestros recursos financieros y servir a la comunidad. Para fortalecer nuestra capacidad de cumplir con el Código de Ética y Principios de este documento, le pediremos a cada miembro del personal, la junta u otros grupos de voluntarios que acepten comportarse de una manera que promueva la cultura corporativa de Goodwill. valores y comportamientos éticos que incluyen:

• Operar de una manera que defienda la integridad del movimiento y garantice la confianza del público.

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables y promover la capacidad de Goodwill para cumplir con nuestra misión.

• Ser un administrador responsable de los recursos de nuestra Buena Voluntad.

• Reconocer si se le pide que haga algo que podría ser ilegal, inmoral o poco ético.

• Consultar a otros si se le presenta un dilema sobre un problema.

• Decidir un curso de acción, determinar su responsabilidad, revisar todos los hechos e información relevantes y hacer referencia a todas las políticas de Goodwill o estándares profesionales aplicables.

• Considerar si una acción va en contra de los estándares legales, éticos, morales y profesionales.

Entrenamiento / Educación:

• Empleado: Cada empleado recibirá una formación inicial sobre el Código de Ética como parte de su proceso de orientación. Se alentará a cada empleado a hacer preguntas durante la capacitación para asegurarse de que comprenda el Código. Cada empleado completará y firmará el Certificado de Código de Ética de Buena Voluntad. Una copia de la cual se mantendrá en su archivo personal. Se ofrecerá una capacitación anual de actualización, ya sea directamente o por correo electrónico, con alertas especiales sobre modificaciones al Código.

• Junta: A cada miembro de la junta se le proporcionará una copia de la política del Código de Ética en el momento de su orientación inicial a la junta. Se mantendrá una copia del Código de Ética en el manual de la junta.

• Público: Se publicará una copia del Código de Ética en el sitio web de la agencia.

Procedimientos para abordar las acusaciones del Código:

• Empleados: los empleados tienen la responsabilidad de denunciar las infracciones del Código de Ética. Recomendamos encarecidamente al empleado que informe a su supervisor como primera opción para informar, a menos que el supervisor esté directamente involucrado en la mala conducta. Los empleados también pueden denunciar conductas indebidas llamando al número de la línea directa de EthicsPoint (1-866-ETHICSP (384-4277) o por correo electrónico privado en www.ethicspoint.com.

• El Director de Operaciones se encargará de todas las acciones correctivas por violación del Código. Se pueden considerar las siguientes circunstancias:

• El empleado ha informado de inmediato sobre su propia infracción.

• El empleado coopera plenamente en la investigación y corrección de la infracción.

• Junta: Los miembros de la junta deben informar cualquier sospecha de violación del Código al presidente de la junta, quien discutirá el asunto con el presidente y director ejecutivo. El presidente de la junta discutirá el tema con el miembro de la junta individual y entrevistará a otras partes apropiadas. Los problemas y recomendaciones se presentarán al Comité Ejecutivo.

• La comunidad y las personas a las que servimos confían en Goodwill sobre la base de su reputación e integridad establecidas desde hace mucho tiempo. Cualquier fechoría, actividad ilegal o apariencia de irregularidad impacta negativamente en todos nosotros. Para mantener esa confianza, nos comprometemos a cumplir voluntariamente con las pautas y recomendaciones establecidas en el documento.

Valores ICARE

INTEGRIDAD : operamos en un entorno abierto y veraz, y nos esforzamos por cumplir con los más altos estándares éticos.

• Haga lo correcto incluso cuando nadie esté mirando.

• Haz lo que dices y di lo que haces.

• Sea responsable de los éxitos y fracasos.

COLABORACIÓN : logramos y cumplimos nuestra misión juntos.

• Anteponer la misión a uno mismo.

• Trabaja bien con el equipo.

• Capacite a otros para que utilicen sus talentos.

ACTITUD - Servimos con humildad y pasión, y actuamos por el bien de la organización.

• Actúa con humildad. Es "nosotros" antes que "yo".

• Tenga una actitud positiva y positiva.

• Diviértete y celebra el éxito.

RESPETO - Tratamos a todas las personas con dignidad y respeto.

• Escuche primero.

• Tenga una comunicación abierta y honesta.

• Muestre a los demás que marcan la diferencia.

EXPLORAR : Exploramos la mejora continua, la creatividad y el cambio.

• Explore oportunidades y asuma riesgos.

• Persiga el crecimiento y el aprendizaje.

• Toma la iniciativa y actúa como un propietario.